DB손해보험에 보험금 청구를 하려는데, 어떤 서류가 필요한지 막막하신가요? 실비, 진단비, 수술비 등 보장 항목에 따라 제출 서류도 다르고, 파일로 제출할지 지점에 방문할지도 고민되실 거예요. 이 글 하나면 DB손해보험 보험청구서류와 파일 제출 방법까지 깔끔하게 정리됩니다.
DB손해보험 보험금 청구 개요
DB손해보험은 디지털 중심의 보험사답게, 고객이 모바일 앱이나 홈페이지를 통해 서류를 손쉽게 파일로 제출할 수 있도록 시스템을 제공하고 있습니다. 청구 시점은 치료일로부터 3년 이내이며, 모든 보험금 청구는 본인 인증 후 온라인 또는 오프라인에서 접수 가능합니다.
보험종류별 청구서류 안내
보장 항목별로 필요한 서류가 다르기 때문에 본인의 보험유형에 따라 정확한 준비가 필요합니다.
| 보험유형 | 필수 청구서류 |
|---|---|
| 실손의료비 | 진단서 또는 소견서 진료비 영수증 진료세부내역서 |
| 입원/통원치료비 | 입퇴원확인서 진단서 입원비 영수증 |
| 수술비 | 수술확인서 진단서 또는 수술기록지 |
| 암 진단비 | 암 진단서 병리검사결과지 |
| 사망보험금 | 사망진단서 기본증명서 가족관계증명서 통장사본 |
파일 제출로 청구하는 방법
DB손해보험은 모바일 앱과 홈페이지를 통해 파일 업로드 방식의 청구를 지원합니다. 스마트폰으로 서류를 찍거나 스캔해 파일로 제출하면 되며, 접수 결과도 빠르게 확인 가능합니다.
- 앱 이용: 'DB손해보험 모바일 앱' 실행 → 보험금 청구 메뉴 → 서류 사진 업로드
- PC 이용: www.idbins.com 접속 → 로그인 → 보험금 청구
- 이메일: claim@idbins.com (서류 스캔 후 첨부)
- 사진 or PDF: JPG, PNG, PDF 형식 모두 가능
파일 제출 시 꼭 확인할 사항
심사에서 누락, 반려되지 않도록 다음 사항을 체크하세요.
- 진단서에 병명, 진단일, 의사 직인 포함 여부
- 모든 서류는 최근 3개월 이내 발급된 것
- 사진은 그림자 없이 선명하게 촬영
- 파일 용량은 10MB 이내로 권장
- 서류가 많다면 zip 파일로 압축 제출
DB손해보험 접수 채널 정리
편한 방식으로 선택해서 청구 접수할 수 있도록 다양한 채널이 마련되어 있습니다.
| 접수채널 | 설명 |
|---|---|
| 모바일 앱 | 앱 실행 → 로그인 → 보험금 청구 |
| 홈페이지 | www.idbins.com 접속 → 보험금 청구 → 서류 제출 |
| 이메일 | claim@idbins.com (서류 첨부 후 송부) |
| 팩스 | 1588-0100으로 문의 후 지역별 팩스 전송 |
| 지점 방문 | 가까운 DB손해보험 고객센터 직접 방문 |
Q&A
Q1. DB손해보험 모바일 청구는 24시간 가능한가요?
네, 모바일 앱과 홈페이지를 통한 파일 청구는 24시간 접수 가능합니다.
Q2. 진단서 없이 청구 가능한가요?
일반적으로 진단서는 필수입니다. 단, 10만 원 이하 통원비 청구는 진료비 영수증만으로 가능한 경우도 있습니다.
Q3. 청구 후 결과는 어떻게 알 수 있나요?
앱 또는 문자로 접수 완료 및 심사 결과 알림을 받을 수 있습니다.
Q4. 대리인도 보험금을 청구할 수 있나요?
네, 위임장과 신분증 사본, 가족관계증명서 등을 제출하면 대리 청구가 가능합니다.
Q5. 청구기한은 언제까지인가요?
진료일 또는 사고일 기준 3년 이내에 청구해야 하며, 이후에는 소멸시효로 인해 접수가 거절될 수 있습니다.
요약 및 행동 제안
DB손해보험 보험청구는 복잡하지 않습니다. 서류만 정확히 준비하고, 앱 또는 홈페이지를 통해 파일로 제출하면 빠르게 보험금을 받을 수 있어요. 지금 바로 내 보험금 청구 가능 여부를 확인하고, 필요한 서류를 준비해보세요!
