🔐 개인정보 유출 발생 시, 어떻게 대응해야 할까?
최근 카드사나 대형 플랫폼에서 개인정보 유출 사고가 빈번하게 발생하고 있습니다.
내가 사용하는 서비스가 해킹을 당했다면, 어떻게 해야 할까요?
지금부터 개인정보 유출 시 즉시 해야 할 대응 방법을 알려드립니다.
1️⃣ 유출 여부 확인
- 정부 제공 개인정보보호 포털 또는 카드사 홈페이지에서 유출 여부 확인
- 이상 로그인 기록, 미인식 결제 내역 확인
2️⃣ 비밀번호 즉시 변경
- 해당 사이트뿐 아니라 동일 비밀번호 사용 중인 모든 사이트에서 변경
- 영문+숫자+특수문자 조합으로 10자리 이상 추천
3️⃣ 금융사고 예방 조치
- 카드사 고객센터에 결제 차단 요청
- 은행에 계좌 이상 거래 모니터링 요청
- 간편결제 앱 (카카오페이, 네이버페이 등) 연동 해제
4️⃣ 정보보호기관 신고
- 개인정보침해신고센터 (118) 또는 KISA에 피해 신고
- 사건번호 받아 추후 법적 대응 자료로 활용
5️⃣ 보상 및 책임 요구
- 해당 기업이 유출 사실을 인지했음에도 늦게 공지했거나, 조치가 부실했다면 민사 책임 청구 가능
- 금융감독원 민원 등록 및 소비자 보호 기관 제소 가능
💡 추가 꿀팁
- 비밀번호는 3~6개월마다 주기적으로 변경하세요
- 이중 인증(2FA)을 설정해 보안을 한 단계 높이세요
- 의심스러운 문자·메일 링크 절대 클릭 금지!
